Solicitar orden vigente y confirmar con Administración antes de abrir.
Todas las casetas
Mantenimiento pluma residentes
De 09:00 a 11:00 canalizar residentes por carril de visitas.
Caseta principal
Evento Casa Club
Lista de invitados autorizados disponible desde las 16:30.
Acceso general
IMPERA ACCESS
Esta acción es visual y no modifica la base de datos.
Regla histórica
No sobrescribir relaciones
Si una persona cambia de unidad o termina un arrendamiento, se cierra la relación anterior y se conserva el historial.
Versionado
La edición relevante crea una nueva versión
Las confirmaciones anteriores permanecen en historial y los guardias afectados pueden requerir confirmar de nuevo.
Instrucción
Instrucción
Prioridad—
Estado—
Destinatarios—
Alcance—
Vigencia—
Versión—
Creada por / actualización—
Confirmación—
Vinculada con—
Confirmaciones individuales
Historial / versiones
Días permitidos
Separación de responsabilidades
Personal ≠ usuario de sistema
Esta ficha controla identidad operativa y acceso físico. El login y los permisos viven en Sistema → Usuarios y permisos.
Regla operativa
Empresa y persona se administran por separado
Registrar la empresa no autoriza automáticamente a sus trabajadores. Cada persona conserva su propia autorización y trazabilidad.
Horario estructurado
La futura BD guardará días y horas como reglas, no como texto libre; una amenidad podrá tener horarios distintos por día si la instalación lo necesita.
Gestión administrativa
Administración registra solicitudes recibidas presencialmente o por llamada. El portal del residente muestra disponibilidad, pero el autoservicio de reservas permanece desactivado en esta etapa.
Control de disponibilidad
IMPERA valida fecha, horario, aforo, bloqueos, reglas y relación persona–unidad. El estado inicial se asigna automáticamente: Programada si requiere aprobación y Confirmada si no la requiere.
Historial protegido
El bloqueo no elimina reservas históricas; cualquier reserva afectada queda identificada para seguimiento.
Control de Administración
Solo Administración crea, edita, programa o archiva. Los usuarios del portal únicamente leen publicaciones publicadas y dirigidas a su perfil y alcance.
Perfiles destinatariosEl perfil y el alcance estructural son reglas independientes. “Todos” se desmarca al elegir opciones específicas.
Alcance estructuralLas privadas, torres, edificios y zonas provienen de Estructura.
Imagen de portadaJPG, PNG o WebP. Al guardar, IMPERA redimensionará y comprimirá la imagen para reducir espacio en servidor.
Galería (opcional)Las imágenes también se optimizan automáticamente.
Contenido del boletín
Mejoras en alberca y áreas comunes
Seguimos trabajando para brindar espacios de mayor calidad y bienestar para nuestra comunidad.
Renombrar conserva la relación. Desactivar evita usar la categoría en nuevas publicaciones, pero no modifica boletines históricos. Los nombres deben ser únicos en este catálogo.
Boletín——
Boletín
Administración
Prioridad: NormalVigencia: Sin vigenciaConfirmación: NoAdjunto: Sin adjuntos
Este boletín forma parte de la comunicación oficial del complejo. Su contenido se publica según rol y alcance estructural; cada usuario autenticado ve únicamente lo que le corresponde.
Información clara, segmentada y disponible en el portal durante su vigencia.
Administración puede acompañar la publicación con imágenes y adjuntos, solicitar confirmación de lectura y conservar auditoría de cambios sensibles. Los lectores no editan el contenido.
Categorías
Catálogo propio e histórico
Puede crear, renombrar, ordenar y desactivar. Una categoría ya utilizada no se elimina físicamente ni reescribe solicitudes anteriores.
Estado del módulo
Solicitudes / tickets
Cuando se desactiva desaparece de los portales; el historial permanece protegido.
Flujo vigente
Nueva → En revisión → Atendida → Cerrada
Es un flujo informativo fijo en esta versión; no se presenta como configuración ficticia.
Portal, llamada o atención presencial
Toda solicitud nueva nace en estado Nueva. Administración puede registrar las recibidas fuera del portal para mantener un expediente único y trazable.
Estado inicial automático: Nueva
El usuario no puede crear el expediente directamente como Atendido o Cerrado. Cada transición posterior queda en historial.
Acceso autenticado y versionado
Los documentos se consultan y descargan dentro del portal autenticado. No generan enlaces públicos permanentes. Reemplazar un PDF crea una nueva versión y conserva la anterior.
Quién puede verloRol y alcance se validan conjuntamente en backend.
Dónde aplicaLos nodos provienen de Estructura. Todo el complejo es excluyente de alcances particulares.
Documento
v1
1 / 1
Documento
Vista previa PDF dentro del portal autenticado.
Residencial Vista Azul
Documento oficial publicado por Administración para consulta dentro del portal. Esta vista de demostración representa el contenido vigente del archivo seleccionado.
Consulta: revisa el contenido, versión y fecha de publicación antes de descargar.
Categorías
Historial protegido
Renombrar conserva el ID. Desactivar evita nuevas asignaciones, pero no modifica documentos históricos. Una categoría ya usada no se elimina físicamente.
Canales que se publicanVincular una fuente no publica automáticamente todos sus datos.
Quién puede verlo“Todos” nunca significa acceso anónimo.
Dónde aplica
Privacidad de la fuente
Si se vincula un proveedor, punto de acceso o persona, sólo se exponen los canales autorizados. Los demás campos privados permanecen en su ficha maestra.
Categorías
Catálogo editable
Puede crear, renombrar, activar/desactivar y ordenar. Desactivar una categoría no despublica automáticamente contactos activos ya existentes.
Carlos MéndezIVA-9K2M
TORRE A · DEP 204 · válido hoy hasta 23:30
La autorización ya existe; esta pantalla únicamente muestra la credencial asociada.
Visita
Punto(s) permitidos
Servicio recurrente
Días permitidos
Punto(s) permitidos
Proveedor / contratista
Punto(s) permitidos
Estancia
Punto(s) permitidos
Acceso especial
Vehículo
Horario operativoEstado operativo
Horario personalizado
Días
Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom
DesdeHasta
Política de evidenciasPermite que una caseta de proveedores sea más estricta que una pluma de residentes.
Evidencia personalizada
IdentificaciónPlaca
Dispositivos asociados
Se administran como entidades separadas
Crea primero el punto y después asigna tablet, lector QR, LPR o controlador desde PWA y dispositivos.
Observaciones / contingencia
CategoríaPrioridadIncidenciaPunto de accesoResponsable asignadoEvento / autorización relacionadaBusca y vincula un evento o autorización sin duplicar su historial.Persona / empresa / vehículo relacionadoDescripción y seguimiento inicialEvidenciaOpcional y sujeta a la política de privacidad y retención de evidencias.
ConceptoCategoríaImporteFechaMétodoCuenta / caja destinoReferenciaUnidad / persona relacionadaEvidencia (opcional)Observaciones
Proveedor / beneficiarioReutiliza la empresa maestra cuando existe; un beneficiario eventual no crea automáticamente acceso físico.CategoríaConceptoImporte realFecha del documentoDocumento origen / folioVencimientoEstado inicialCuenta prevista (opcional)Fondo sugerido (opcional)Referencia internaObservaciones
El cierre definitivo requiere resolver el saldo, confirmación administrativa y conserva todo el historial. No se confunde con el corte/arqueo diario de una caja.
SecciónEn complejos con estructura creada, úsalo solo cuando la unidad realmente pertenezca al nivel principal.TipoCódigoNombrePiso / nivelEstado
Clasificación estructural
Unidad en nivel principal
La unidad quedará directamente bajo el complejo. Puedes moverla después sin perder sus relaciones ni historial.
CódigoNombreTipoNivel superiorEstado
CódigoNombreSecciónTipoPiso / nivelEstado
Plantilla
Columnas: código, nombre, sección, tipo, piso/nivel y estado.
ArchivoSección por defectoComportamiento ante duplicados
Validación
Antes de importar
IMPERA validará encabezados, códigos duplicados, tipos y secciones. Las secciones no reconocidas no se crean automáticamente.
Persona vinculadaSi la persona ya existe en Personal o Residentes, IMPERA reutiliza esa identidad. Crear una persona nueva es una alternativa, no el camino principal.NombreCorreo / usuarioRol baseÁmbito / alcanceAdministración usa alcance de instalación; guardias se limitan a puntos autorizados.Perfil de permisosMFAEstado inicial
Credenciales
No se captura contraseña en texto claro
La activación/restablecimiento usa un flujo seguro; crear usuario no vuelve a crear la persona y toda asignación de rol/alcance queda en Auditoría.
Nombre / identidadLa identidad proviene de Personal o Residentes; aquí se administra la cuenta.Correo / usuarioRol baseÁmbito / alcanceEl alcance puede ser administrable o derivado según el rol.Permisos principalesMFA
Regla histórica
No eliminar cuentas con actividad
Suspender/reactivar conserva identidad, acciones previas y referencias históricas. Para propietarios/arrendatarios el alcance se deriva de relaciones vigentes y no se edita libremente.
Identificación visitanteRetención identificaciónFotografía de placaRetención placaAl vencer
Procesamiento
Archivo privado
Redimensionar/comprimir manteniendo legibilidad, generar miniatura, eliminar EXIF innecesario y guardar sólo referencia/metadatos en BD. El evento histórico permanece aunque el archivo expire.
Acceso y eliminación anticipada
Operaciones sensibles auditadas
Consulta/descarga histórica queda trazada. Eliminar antes de vencer exige permiso especial, motivo obligatorio y conserva el marcador histórico del evento.
MFA AdministraciónMFA Finanzas sensibleMFA GuardiaInactividad de referenciaDuración máxima de referenciaIntentos antes de bloqueoDuración del bloqueo
Perfiles de sesión
No existe una sesión universal rígida
Administración/Finanzas, Guardia y Portal pueden usar perfiles distintos de inactividad y duración máxima; los valores anteriores son la referencia general.
Contraseñas / restablecimiento
Restablecimiento seguro
Contraseñas nunca visibles; token de recuperación, reautenticación en cambios sensibles y bloqueo de credenciales inseguras/comprometidas cuando la infraestructura lo soporte.
AlcanceReautenticación / MFAMotivo
No desactiva cuentas
Sólo invalida sesiones activas según el alcance seleccionado. Usuarios autorizados podrán autenticarse nuevamente.
MotivoDuración
Restricciones
Se restringen
Usuarios/permisos, exportaciones masivas, configuración fiscal, secretos de integraciones, eliminación de evidencia, reaperturas contables y acciones financieras extraordinarias.
Operación conservada
Caseta sigue operando
Consulta de autorizaciones, validación, entrada/salida, Bitácora, instrucciones y contingencia continúan disponibles.
Activación y desactivación requieren permiso, reautenticación/MFA y quedan registradas en Auditoría.
TipoNombre amigableUsuarioNormalmente el equipo personal se registra al autenticarse; esta vinculación es excepcional.Punto de accesoHorizonte offline
Autorización
Equipo explícitamente vinculado
Perder Internet no abre el sistema. Si el dispositivo se revoca, deja de recibir nuevas sincronizaciones y sus sesiones/tokens se invalidan al recuperar conexión.
Nueva modalidad
Modalidad
Revisa el impacto antes de aplicar.
Se mantiene
Núcleo operativo e historial
Accesos, Bitácora, personas, registros y datos históricos nunca se eliminan por cambiar modalidad.
Recomendaciones
Módulos sugeridos
La modalidad propone una base coherente; Administración conserva control de módulos compatibles.
En producción, cambiar modalidad con datos existentes requiere permiso “Administrar configuración”, reautenticación/MFA y Auditoría.
Alcance derivado de tu cuenta
La unidad, persona que autoriza y puntos permitidos se validan con tus relaciones vigentes. La evidencia sensible se captura en caseta sólo si la política lo requiere.
TipoForma de accesoPersona visitanteUnidadSolo aparecen unidades derivadas de relaciones vigentes.Cantidad autorizadaVigente desdeVigente hastaVehículo / placa (si aplica)Nota para caseta (opcional)
Credencial nueva por autorización
Al crearla se genera un QR/código nuevo, temporal y revocable. Una salida no consume un uso adicional; el uso corresponde al ciclo de entrada autorizado.
Empresa y persona no son lo mismo
Cuando conozcas a la persona asignada, indícala. La autorización nunca puede exceder la vigencia de tu relación con la unidad.
Empresa / proveedorPersona asignada (opcional)ServicioUnidadDíasHorarioVigente hastaVehículo / placa (opcional)Nota para caseta
Alta sujeta a validación
Aunque el residencial no utilice tag, sticker o cintillo, el vehículo personal debe ser aprobado por Administración antes de considerarse autorizado.
PlacaMarcaModeloColorUnidadObservación (opcional)
Distintivo físico opcional
Tag, calcomanía, sticker, cintillo u otro distintivo se administra por la instalación cuando aplique; no define por sí solo la autorización.
Administración confirma la reserva
Consulta disponibilidad y envía tu preferencia. La reserva queda confirmada únicamente cuando Administración la aprueba y registra.