IMPERA ACCESS · CONDO / RESIDENCIAL
Tickets e incidencias técnicas de las instalaciones.
Incidentes técnicos y acompañamiento sin operar por el cliente.
| Ticket | Instalación | Asunto | Prioridad | Estado |
|---|---|---|---|---|
| SUP-2081 | Vista Azul | Revisión dispositivo caseta 2 | Media | En revisión |
| SUP-2079 | Costa Serena | Configuración origen de estancia | Normal | Atendida |
Si una persona cambia de unidad o termina un arrendamiento, se cierra la relación anterior y se conserva el historial.
Las confirmaciones anteriores permanecen en historial y los guardias afectados pueden requerir confirmar de nuevo.
Esta ficha controla identidad operativa y acceso físico. El login y los permisos viven en Sistema → Usuarios y permisos.
Registrar la empresa no autoriza automáticamente a sus trabajadores. Cada persona conserva su propia autorización y trazabilidad.
La futura BD guardará días y horas como reglas, no como texto libre; una amenidad podrá tener horarios distintos por día si la instalación lo necesita.
Administración registra solicitudes recibidas presencialmente o por llamada. El portal del residente muestra disponibilidad, pero el autoservicio de reservas permanece desactivado en esta etapa.
IMPERA valida fecha, horario, aforo, bloqueos, reglas y relación persona–unidad. El estado inicial se asigna automáticamente: Programada si requiere aprobación y Confirmada si no la requiere.
El bloqueo no elimina reservas históricas; cualquier reserva afectada queda identificada para seguimiento.
Solo Administración crea, edita, programa o archiva. Los usuarios del portal únicamente leen publicaciones publicadas y dirigidas a su perfil y alcance.
Seguimos trabajando para brindar espacios de mayor calidad y bienestar para nuestra comunidad.
Un mejor espacio para todos.
Renombrar conserva la relación. Desactivar evita usar la categoría en nuevas publicaciones, pero no modifica boletines históricos. Los nombres deben ser únicos en este catálogo.
Administración
Este boletín forma parte de la comunicación oficial del complejo. Su contenido se publica según rol y alcance estructural; cada usuario autenticado ve únicamente lo que le corresponde.
Administración puede acompañar la publicación con imágenes y adjuntos, solicitar confirmación de lectura y conservar auditoría de cambios sensibles. Los lectores no editan el contenido.
Puede crear, renombrar, ordenar y desactivar. Una categoría ya utilizada no se elimina físicamente ni reescribe solicitudes anteriores.
Cuando se desactiva desaparece de los portales; el historial permanece protegido.
Es un flujo informativo fijo en esta versión; no se presenta como configuración ficticia.
Toda solicitud nueva nace en estado Nueva. Administración puede registrar las recibidas fuera del portal para mantener un expediente único y trazable.
El usuario no puede crear el expediente directamente como Atendido o Cerrado. Cada transición posterior queda en historial.
Los documentos se consultan y descargan dentro del portal autenticado. No generan enlaces públicos permanentes. Reemplazar un PDF crea una nueva versión y conserva la anterior.
Vista previa PDF dentro del portal autenticado.
Documento oficial publicado por Administración para consulta dentro del portal. Esta vista de demostración representa el contenido vigente del archivo seleccionado.
Consulta: revisa el contenido, versión y fecha de publicación antes de descargar.
Renombrar conserva el ID. Desactivar evita nuevas asignaciones, pero no modifica documentos históricos. Una categoría ya usada no se elimina físicamente.
Si se vincula un proveedor, punto de acceso o persona, sólo se exponen los canales autorizados. Los demás campos privados permanecen en su ficha maestra.
Puede crear, renombrar, activar/desactivar y ordenar. Desactivar una categoría no despublica automáticamente contactos activos ya existentes.
IVA-9K2M
TORRE A · DEP 204 · válido hoy hasta 23:30
La autorización ya existe; esta pantalla únicamente muestra la credencial asociada.
Crea primero el punto y después asigna tablet, lector QR, LPR o controlador desde PWA y dispositivos.
Catorcenal significa periodos continuos de 14 días y puede cruzar de mes. Crear el periodo no mueve dinero; el egreso nace al registrar el pago.
Al aplicar, IMPERA actualiza saldo, genera recibo administrativo e ingreso/movimiento en Banco/Caja. La conciliación bancaria ocurre después.
La acción queda asociada al usuario que valida. La conciliación bancaria es un paso posterior y distinto.
Una coincidencia previa se marca como posible duplicado y requiere revisión; nunca crea dos pagos silenciosamente.
El importe debe ser mayor a cero y no superar el saldo. Al confirmar se crea el egreso y el movimiento en Banco/Caja una sola vez.
El cierre definitivo requiere resolver el saldo, confirmación administrativa y conserva todo el historial. No se confunde con el corte/arqueo diario de una caja.
El cierre impide modificaciones ordinarias. Una reapertura posterior requiere permiso superior y queda auditada.
Pólizas automáticas generadas · 0 asientos descuadrados · 0 movimientos pendientes de contabilizar · advertencias de conciliación visibles.
En la fase conectada cada método tendrá estado, cuenta/caja destino, regla de validación y evidencia configurables por instalación.
Una cuenta con movimientos no cambia silenciosamente de código, tipo o cuenta padre; puede renombrarse o inactivarse conservando el historial.
La unidad quedará directamente bajo el complejo. Puedes moverla después sin perder sus relaciones ni historial.
IMPERA validará encabezados, códigos duplicados, tipos y secciones. Las secciones no reconocidas no se crean automáticamente.
La activación/restablecimiento usa un flujo seguro; crear usuario no vuelve a crear la persona y toda asignación de rol/alcance queda en Auditoría.
Suspender/reactivar conserva identidad, acciones previas y referencias históricas. Para propietarios/arrendatarios el alcance se deriva de relaciones vigentes y no se edita libremente.
Redimensionar/comprimir manteniendo legibilidad, generar miniatura, eliminar EXIF innecesario y guardar sólo referencia/metadatos en BD. El evento histórico permanece aunque el archivo expire.
Consulta/descarga histórica queda trazada. Eliminar antes de vencer exige permiso especial, motivo obligatorio y conserva el marcador histórico del evento.
Administración/Finanzas, Guardia y Portal pueden usar perfiles distintos de inactividad y duración máxima; los valores anteriores son la referencia general.
Contraseñas nunca visibles; token de recuperación, reautenticación en cambios sensibles y bloqueo de credenciales inseguras/comprometidas cuando la infraestructura lo soporte.
Sólo invalida sesiones activas según el alcance seleccionado. Usuarios autorizados podrán autenticarse nuevamente.
Usuarios/permisos, exportaciones masivas, configuración fiscal, secretos de integraciones, eliminación de evidencia, reaperturas contables y acciones financieras extraordinarias.
Consulta de autorizaciones, validación, entrada/salida, Bitácora, instrucciones y contingencia continúan disponibles.
Perder Internet no abre el sistema. Si el dispositivo se revoca, deja de recibir nuevas sincronizaciones y sus sesiones/tokens se invalidan al recuperar conexión.
Revisa el impacto antes de aplicar.
Accesos, Bitácora, personas, registros y datos históricos nunca se eliminan por cambiar modalidad.
La modalidad propone una base coherente; Administración conserva control de módulos compatibles.
La unidad, persona que autoriza y puntos permitidos se validan con tus relaciones vigentes. La evidencia sensible se captura en caseta sólo si la política lo requiere.
Al crearla se genera un QR/código nuevo, temporal y revocable. Una salida no consume un uso adicional; el uso corresponde al ciclo de entrada autorizado.
Cuando conozcas a la persona asignada, indícala. La autorización nunca puede exceder la vigencia de tu relación con la unidad.
Aunque el residencial no utilice tag, sticker o cintillo, el vehículo personal debe ser aprobado por Administración antes de considerarse autorizado.
Tag, calcomanía, sticker, cintillo u otro distintivo se administra por la instalación cuando aplique; no define por sí solo la autorización.
Consulta disponibilidad y envía tu preferencia. La reserva queda confirmada únicamente cuando Administración la aprueba y registra.
Origen: Portal. Solicitante: tu cuenta autenticada. El estado inicial siempre es Nueva; Administración asigna área, responsable y seguimiento.
La solicitud fiscal parte de un pago aplicado; importe, unidad y concepto no se capturan libremente.